Eine Hilfebedürftigkeit infolge Krankheit, Unfalls bzw. Alters kann die Rechtsgrundlage für die Erbringung dieser Leistungen werden. Sie können entsprechend der Pflegestufe durch die Pflegekasse finanziert werden. Für den Fall, dass noch keine Einstufung im Sinne der Pflegeversicherung erfolgt ist, können diese Leistungen auch finanziert werden. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne von 08:00 bis 18:00 Uhr unter den folgenden Telefonnummern zur Verfügung: 0221 – 28 70 771.

 

Sofern Sie bereits eine Pflegestufe zugesprochen bekommen haben, unterschreiben Sie lediglich einen Pflegeantrag. Wir übernehmen die Abwicklung und Zusendung der einschlägigen Unterlagen.

Ich möchte Kunde werden. Aber ich bin körperlich nicht in der Lage, persönlich in Ihrem Büro zu erscheinen.

Wenn Sie regelmäßig die Leistungen des Krankenpflegedienstes Nalalie erhalten möchten, sind wir bereit, Sie bei Ihnen zu Hause zu beraten. Rufen Sie uns an, und wir vereinbaren einen Termin für das Beratungsgespräch, das bei Ihnen zu Hause durchgeführt wird. Zudem informieren wir Sie gerne über weitere Details bezüglich der Beratung.

Sie haben Ihren Firmensitz in Köln. Erbringen Sie Leistungen für Kunden aus anderen Städten?

Selbstverständlich helfen wir den Menschen aus anderen Städten. Wenn Ihre Stadt auf unserer Liste noch nicht steht, werden Sie der erste Kunde in dieser Stadt sein.

Wie kann man die Pflegestufe ändern?

Die Einordnung in eine Pflegestufe erfolgt nach dem Gesundheitszustand des Patienten, anhand der medizinischen Unterlagen. Wenn Sie meinen, dass Ihre Gesundheit sich verschlechtert, helfen wir bei der Vorbereitung der Unterlagen, um die Pflegestufe zu ändern.

Erbringen Sie ausschließlich festgestellte Dienstleistungen? Kann man die Dienstleistungen individuell vereinbaren?

Im Allgemeinen sind alle unsere Dienstleistungen individuell. Das heißt: Sie basieren auf den medizinischen, physiologischen und Alltagsbedürfnisse eines einzelnen Patienten. Im Laufe der mehrjährigen Tätigkeit des Krankenpflegedienstes Natalie ist ein gewisser Umfang der angeforderten Dienstleistungen bestimmt worden. Andererseits wird der Leistungsumfang, anhand der ärztlichen Verordnungen und Alltagsbedürfnisse, ständig modifiziert.